probleme de prechauffage

bonjour
nouveau possesseur de xsara 2.0l hdi
j'ai un petit soucis avec le préchauffage
lors de la mise de contact les bougies ne chauffe pas
mais lorsque le moteur est en route celle-ci sont en chauffe le temps du post-combustion
j'ai fait ce test en branchant un testeur directement sur la rampe des bougies
comment résoudre mon problème car avec le froid qui arrive je commence a avoir du mal a démarrer ?